『メールが送受信できない』、『エクセルを使おうとしたら開かない』など、ソフトやアプリケーションが正常に使用できなくなることがあります。
そのようなトラブルが起きている場合には、お伺いした上で要因を探し出し、復旧するよう作業させて頂きます。
料金とお預かり日数の目安をまとめると以下の通りです。
修理金額:10,000円 ~ 20,000円
お預かり日数:基本的に即日完了
内容によって料金にかなり幅が出てきますので、以下に大まかな処置内容別に料金及びお預かり日数をまとめます。
メールの送受信トラブル(Outlook・ThunderBird等)
メールが正常に使用できない場合、メールソフト自体の問題と、設定の問題が関係してきます。
診断により問題箇所の特定を行い、メールソフトの再インストールや、再設定をする事で復旧させることができます。
メール設定の修正のみ:
修理金額:10,000円(出張料金:1,000円 + 作業料金:9,000円)
お預かり日数:即日
メールアプリの再インストールと設定の修正等:
修理金額:13,000円(出張料金:1,000円 + 作業料金:12,000円)
お預かり日数:即日
Officeのトラブル(ワード・エクセル等)
『ワード』や『エクセル』を使おうと思ったのにソフトが開かない、そんなトラブルが起きる事もあります。
診断により問題箇所の特定を行い、Officeアプリの修復や再設定をする事で復旧させることができます。
修理金額:16,000円(出張料金:1,000円 + 作業料金:15,000円)
お預かり日数:即日~2日
その他のアプリ・ソフトウェアのトラブル
使っているアプリやソフトウェアの種類はたくさんあって、人それぞれ異なってきます。
ご自身がお使いのアプリやソフトウェアのトラブルがある場合、まずはお電話にてご相談下さい。
アプリ・ソフトウェアのトラブル解決:種類や症状により応相談
アプリ・ソフトウェアに関するトラブルが発生しており、もっと詳細に話をお聞きになりたい場合には、是非お気軽にお問い合わせ下さい。スマホの場合、以下の画像をタップして電話をかけられます。
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